Aviso Legal

 

5&1 Healthtech Innovation, S.L. (en adelante, el Titular) con NIF B95966354, y domicilio en Bilbao, Alda. Urquijo 2, 7º, Vizcaya, 48008, es titular de la aplicación myDentist (en adelante, myDentist, la aplicación o la App, indistintamente).

 

Para cualquier consulta, duda o sugerencia respecto a myDentist, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico: contacto@appmydentist.com

 

A continuación, se procede a mostrar las condiciones que de un modo general regulan el acceso a la página del Titular, tanto de los servicios como funcionalidades allí ofrecidos, sin perjuicio de la aplicación de otras condiciones distintas o su modificación. Se recomienda una lectura y revisión periódica ya que pueden existir modificaciones en los textos legales.

 

 

 

Condiciones Generales y Licencia de Uso

 

 

1. Identificación de las partes

 

1.1. Las presentes condiciones Generales y Licencia de Uso aquí recogidas son suscritas, de una parte por el Titular y de otra por ti, como Usuario persona física, mayor de edad, o jurídica que, de forma libre y voluntaria, descarga, instala o accede a myDentist, independientemente de que haga uso o no de los servicios y herramientas allí ofrecidas en cada momento.

 

1.2. El Usuario, al acceder, descargar o instalar myDentist, acepta las presentes Condiciones en lo que pueda ser aplicable a cualquier Usuario de Internet que, sencillamente, descarga la App. Cuando, además, al registrarse las acepta, declara ser mayor de edad conforme a la legislación española y se somete sin reserva a todo lo que aquí se dispone. El Titular recomienda realizar una atenta lectura del presente documento, así como la revisión periódica de su contenido.

 

 

2. myDentist

 

2.1. La Aplicación es una plataforma puesta a disposición de los usuarios de dispositivos móviles (tanto teléfonos móviles como tablets) con sistema operativo iOS o Android, a través de la tienda de aplicaciones App Store o Google Play, con la finalidad de poner a disposición de los Pacientes un canal por el que las Clínicas y Profesionales puedan ofrecer sus servicios, tratamientos y planes de fidelización y las Empresas puedan ofrecen productos relacionados con la salud bucodental a Clínicas, Profesionales y Pacientes. Para ello, es necesario estar registrado.

 

2.2. La descarga, instalación, uso y registro en myDentist son gratuitos, aunque la contratación de servicios y/o compra de productos conlleva el pago de un precio, así́ como, la aceptación de unas Condiciones Particulares específicas y unas Condiciones de Contratación de Servicios y/o de Compra de Productos.

 

2.3. En myDentist también se ofrecen medios de contacto con el Titular, a efectos de poder formular dudas, quejas o sugerencias.

 

2.4. La App de myDentist está diseñada para ser empleada en dispositivos con acceso a Internet. No obstante, la App no incluye el acceso a Internet o a las redes de telefonía móvil, por lo que el usuario deberá pagar las tarifas del proveedor de acceso a Internet u operador móvil correspondiente. Consulta antes las condiciones de acceso y tarificación de tu proveedor.

 

3. Obligaciones de las partes

 

3.1. Obligaciones del Titular

 

myDentist se compromete a:

 

  • Poner sus mejores esfuerzos en la ejecución de los trámites necesarios para gestionar correctamente los servicios y productos ofrecidos en la plataforma.
  • Facilitar toda la información y documentación necesaria para la prestación de los servicios.
  • Cumplir con estas obligaciones así́ como cualesquiera otras que resultaran aplicables.

 

3.2. Obligaciones de los Usuarios

 

Mediante la aceptación de estas Condiciones, los Usuarios se comprometen a:

 

  • Responder de la veracidad y autenticidad de cualesquiera datos que hayan sido facilitados para el registro de Pacientes, Clínicas, Profesionales o Empresas en myDentist.
  • Asumir las responsabilidades derivadas de cualquiera de los requisitos exigidos por estas Condiciones.
  • Cumplir cualesquiera otras obligaciones contenidas en las presentes Condiciones o en cualesquiera otras que resultaran aplicables y asumir cualquier responsabilidad derivada de su incumplimiento, dejando totalmente indemne al Titular.
  • Las Clínicas, Profesionales y Empresas deberán de informar de los servicios y productos que ofertan, así como, de los precios y condiciones específicas aplicables a los mismos.
  • Tanto Pacientes como Clínicas, Profesionales y Empresas se comprometen a utilizar los servicios y contenidos en myDentist de conformidad con la Ley y los términos y condiciones generales y particulares suscritos, debiendo: 
    • Emplear la aplicación de manera diligente, correcta y lícita, siempre en respeto a la legislación vigente, la moral y las buenas costumbres, así como el orden público.
    • Revisar periódicamente estas Condiciones, o cualesquiera otras que resulten aplicables, comprobando las modificaciones que pudieran producirse.
    • Revisar las comunicaciones que el Titular te remita, ya que pueden contener información importante.
    • No utilizar la aplicación con fines comerciales, especialmente para recabar información o contenidos con la finalidad de prestar servicios que constituyan claramente una competencia para el Titular.
    • No modificar o tratar de modificar en modo alguno, ni realizar acciones o utilizar medios orientados a simular la apariencia o las funciones de la aplicación.
    • No dañar, deshabilitar, sobrecargar o dificultar el servicio (o la red o redes conectadas al servicio), o interferir en su uso y disfrute.
    • Abstenerse de llevar a cabo acción alguna que conlleve la introducción de virus informáticos, gusanos, troyanos o cualquier otra clase de código malicioso destinado a interrumpir, destruir o limitar las funcionalidades de la aplicación.
    • No emplear técnicas de ingeniería inversa y/o descifrar, descompilar o utilizar cualquier otro sistema destinado a conocer el código fuente de la aplicación.
    • En cualquier caso, no realizar ningún tipo de acto que pueda vulnerar derechos o intereses del Titular o de terceros como puedan ser, a modo de ejemplo, derechos de propiedad intelectual o industrial (patentes, marcas, derechos de copyright, secretos comerciales…).

 

 

4. Disponibilidad y funcionamiento de myDentist

 

4.1. El Titular trata de mejorar y expandir myDentist, al igual que su contenido y los servicios y productos en él ofrecidos. A pesar de ello, la aplicación se mostrará tal y como se encuentre en cada momento, según disponibilidad, limitaciones y otras circunstancias concurrentes.

 

4.2. Accediendo a myDentist podrás, en calidad de Paciente, acceder a servicios y productos relacionados con la salud e higiene bucodental. En calidad de Clínica o Profesional podrás ofrecer servicios, tratamientos y planes de fidelización y como Empresa o Industria, podrás ofrecer productos relacionados con la salud bucodental a Clínicas y Pacientes.

 

4.3. El Usuario Paciente, al acceder a myDentist podrá:

 

  • Participar en Chats. Podrá solicitar un chat o conversación con una Clínica o Profesional y enviar mensajes a la Clínica. Asimismo, en caso de incidencias o mensajes urgentes, podrá comunicarse por medio de chat con el gestor myDentist.
  • Seleccionar previamente la Clínica o Profesional.
  • Solicitar una cita y reservarla.
  • Identificarse ante el Profesional o la Clínica donde realice su visita por medio de un Código QR que será generado por myDentist.
  • Realizar una evaluación rápida preliminar acerca de su salud bucodental tras realizar una foto de su boca o responder a un formulario con preguntas de forma rápida y sencilla. Este análisis es preliminar y el Paciente siempre deberá consultar a un Profesional.
  • Simular tratamientos en una imagen a través de una foto que muestre el estado antes del tratamiento, y el estado tras el tratamiento, superponiendo ambas fotos.
  • Tener acceso a su historial clínico.
  • Puntuar y realizar valoraciones sobre los Profesionales.
  • Ver imágenes, contenido y tener acceso a píldoras educativas ofrecidas por myDentist.
  • Obtener puntos para canjear en base a lo establecido por myDentist, según disponibilidad. myDentist informará cada vez que se hayan conseguido nuevos puntos, indicando también la puntuación de puntos actual. A este respecto, los Pacientes podrán conseguir puntos myDentist, entre otras acciones, cuando:
    • Realicen valoraciones, tanto de la App como de Profesionales o Clínicas.
    • En base al gasto generado a través de la plataforma.
    • Completen su perfil en la aplicación.

 

 

5. Exclusión de responsabilidad

 

5.1. myDentist trabaja para que los servicios y funcionalidades de la aplicación se encuentren siempre disponibles. No obstante, cuando acceda a éste, le será mostrado según la disponibilidad y las limitaciones que concurran en cada momento.

 

5.2. A pesar del continuo esfuerzo del Titular por proteger los sistemas y los contenidos incluidos en la aplicación, a cuyo efecto emplea los estándares de seguridad habituales en Internet, no es posible ofrecer plenas garantías en relación con las intrusiones o pérdidas de información que puedan producirse. Del mismo modo, no puede garantizarse la ausencia de virus o de otros elementos dañinos en el la aplicación o en sitios web de terceros que puedan producir alteraciones en el sistema informático, tanto software como hardware, del Usuario. Por esta razón, el Usuario asume y comprende que existan situaciones que puedan escapar al control de myDentist.

 

5.3. La aplicación puede incluir enlaces a páginas o sitios de terceros ajenos al Titular, sobre los cuales no asume ningún tipo de responsabilidad al no aprobar ni revisar sus funciones y contenidos. El Usuario que acceda a cualquier enlace publicado en la aplicación lo hace bajo su propio riesgo y ventura, sin que el Titular asuma ninguna responsabilidad por ello.

 

5.4. De igual manera, la aplicación queda eximida de toda responsabilidad derivada de un mal uso de la misma por parte de los los Usuarios, así como por el incumplimiento de las obligaciones o compromisos asumidos en virtud de estas condiciones o cualesquiera otra aplicables.

 

5.5. myDentist puede ser utilizado para que el Usuario incluya contenidos en la propia Aplicación así como en otras redes o plataformas. myDentist no se encuentra bajo moderación previa de los contenidos debido a que es imposible revisar todos los contenidos subidos por los Usuarios en tiempo real, sin embargo, hará lo posible por vigilar la legalidad y cumplimiento de esta Licencia de Uso en lo relativo a contenidos.

De esta forma, en virtud de lo dispuesto en el artículo 16 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, myDentist no será responsable, en ningún caso, de la información, imágenes, opiniones, alusiones o contenidos de cualquier tipo que se comunique, aloje, transmita, ponga a disposición o exhiba a través de la App. No realizamos manifestaciones ni garantías expresas sobre ningún contenido que provenga de un tercero ajeno a myDentist. En particular:

 

  • myDentist no será responsable de las publicaciones realizadas por las Clínicas o Profesionales sobre las ofertas, tratamientos o planes de fidelización, ni por los productos publicados por las Empresas, ni de su contenido ni de la información facilitada ni de cualquier cuestión relacionada con los procesos de contratación o compra, ya que, myDentist es un mero intermediario tecnológico.
  • myDentist tampoco es responsable de las declaraciones y publicaciones de los Usuarios ni podrá ser considerado de ninguna forma responsable editorial de lo vertido por los Usuarios.
  • myDentist tampoco es responsable de todas las manifestaciones y garantías sobre la idoneidad de la App para un uso especial. Si no estás satisfecho con los servicios de myDentist, podrás darte de baja mediante el envío de la correspondiente petición, según el sistema que te ofrezcamos en cada momento para ello.

 

5.6. myDentist no será responsable en ningún caso de los diagnósticos, resultados o tratamientos terapéuticos que las Clínicas o Profesionales establezcan o impongan a sus pacientes durante o tras la utilización de la App.

 

5.7. El Titular se exime de todas las manifestaciones y garantías sobre la idoneidad de myDentist, que es un software que se muestra tal cual y según las funciones y versiones disponibles en cada momento.

 

5.8. El Titular no se hace responsable de ningún daño o perjuicio, malestar, enfermedad, lesión o cualquier tipo de dolencia, ya sea esta física, psicológica o de cualquier otro índole, que los pacientes y usuarios finales de myDentist puedan experimentar durante el uso del mismo o en momentos posteriores a causa de este uso.

 

5.9. myDentist NO ES UN PRODUCTO MÉDICO DE USO AUTÓNOMO, cualquier uso del mismo con finalidades médicas o de rehabilitación de cualquier tipo ha de ser permanentemente supervisado por especialistas. En ningún caso myDentist ni sus Titulares son responsables de los consejos médicos que se den ni de las interacciones realizadas entre Pacientes y Clínicas o Profesionales, ya que, la única función de la App es crear un espacio de contacto.

 

5.10. El Titular se exime de toda responsabilidad de cualesquiera daños causados como consecuencia de cualquier error, interrupción y de aquellos derivados de la utilización del servicio en entornos no seguros o inadecuados.

 De igual manera, la relación principal de los servicios será entre las partes, por lo que, myDentist no estará obligado frente a los Usuarios más que a facturar por sus propios servicios, no por los ofrecidos y realizados por la Clínica, Profesional o la Empresa en cuestión.

 

5.11. myDentist no garantiza ni declara que la utilización por parte del Usuario no viole derechos de terceros. En tal caso, será único responsable el Usuario.

 

 

6. Derechos de propiedad intelectual e industrial y Licencia de uso

 

6.1. En virtud de la aceptación de estas Condiciones, y siempre y cuando, el Usuario cumpla con todas sus obligaciones conforme a lo previsto en estas Condiciones o en cualesquiera otras que resultaren aplicables, el Titular otorga al usuario un derecho de uso de la App, tal y como ésta se ofrezca en cada momento, no exclusivo, sin posibilidad de cesión o sublicencia, en todo el mundo y por todo el tiempo que la App permanezca instalada en el dispositivo del Usuario, en cuya virtud:

 

  • El Usuario queda autorizado para la descarga e instalación ilimitada de la App en su dispositivo móvil, si bien, podrán implementarse medidas destinadas a limitar el número de conexiones simultáneas desde un solo lugar o dirección IP simultáneamente.
  • Asimismo, el Usuario queda autorizado para acceder y utilizar la App, siempre y cuando ésta se encuentre activa y disponible, para fines particulares y privados.
  • En ningún caso el Usuario queda facultado en virtud de esta licencia de uso para fines comerciales y/o distintos de los previstos en el apartado anterior.
  • Esta licencia de uso no supone la cesión de ningún derecho de propiedad intelectual o industrial sobre la App o sobre cualquier contenido presente en la misma, siendo los derechos de propiedad intelectual sobre la App y todos los elementos que los conforman (incluyendo la programación, el diseño, las aplicaciones, los gráficos, los códigos, texto o imágenes allí presentes, así como los contenidos publicados y la tecnología asociada a la misma) de la titularidad exclusiva del Titular o contando éste con los derechos o autorizaciones bastantes para su explotación. En consecuencia, queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, puesta a disposición o transformación de myDentist o de cualquier elemento integrado en la App.
  • De igual forma, el nombre de dominio, las marcas, nombres comerciales, y en general, cualquier signo distintivo que se encuentre en myDentist es de la titularidad del Titular o éste cuenta con las licencias necesarias para utilizarlos.
  • Asimismo se informa de que los Usuarios deben ser titulares de los derechos de cualquier contenido que suban a la Plataforma, no siendo en ningún caso myDentist responsable de tales acciones y contenido.
  • Si detectas alguna infracción, rogamos nos lo comuniques a contacto@appmydentist.com a la mayor brevedad posible. 
 

 

7. Indemnización

 

7.1. El Titular puede sancionar a cualquiera de los Usuarios que incumplan las condiciones que le son aplicables, con la imposibilidad de acceder, temporal o indefinidamente a myDentist. La duración de la sanción dependerá del tipo de infracción cometida. La restricción de acceso no conllevará en ningún caso derecho a indemnización.

 

7.2. Cualquier tipo de daño, perjuicio, pérdida o coste (incluidos honorarios de abogados y/o procuradores) derivado de un incumplimiento por parte del Usuario de estas Condiciones o de cualesquiera otras que resultaren aplicables, en que incurriera myDentist deberá ser resarcido por el Usuario que lo originó. Ello abarca cualquier reclamación de terceros derivada de dichos incumplimientos. 

 

8. Modificaciones

 

8.1. Las presentes Condiciones pueden ser en cualquier momento modificadas y/o actualizadas sin necesidad de previo aviso. Las modificaciones efectuadas entrarán en vigor a partir de su publicación en la aplicación sea cual sea el medio y forma empleado para ello.

 

8.2. La modificación solo afectará a los Usuarios que las hubieran aceptado con posterioridad a dicha modificación. 

 

 

9. Otras cuestiones

 

9.1. Salvaguarda e interpretación

Si la Autoridad competente declarara alguna de estas disposiciones como ilegal, inválida o no ejecutable, ello supondrá que la misma deba ser interpretada de la manera más próxima a la intención original de tal disposición. En cualquier caso, tal declaración respecto de alguna o algunas cláusulas no perjudicará la validez de las restantes.

La no exigencia por parte del Titular del cumplimiento estricto de alguno de los términos de estas Condiciones, no constituye ni podrá interpretarse en ningún caso como una renuncia por su parte a exigirlo en un futuro. 

 

9.2. Idioma

El idioma aplicable a las presentes Condiciones es el español. Si se facilitan versiones en otros en otros idiomas como el inglés, será únicamente por mera cortesía y mayor comodidad para el Usuario. En caso de contradicción prevalecerá la versión en español.

 

9.3. Legislación y fuero

Las relaciones el Titular y el Usuario se regirán por la legislación española y las discrepancias o conflictos en torno a estas Condiciones, dependerá de que el usuario ostente la condición de consumidor y/o usuario de conformidad a la normativa aplicable.

Siendo consumidor y/o usuario los conflictos, se someterán a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Usuario. En caso de que no tuviera tal condición, los conflictos se determinarán en los Juzgados y Tribunales de Bilbao.